Allgemeine Verkaufsbedingungen - Osprey

Wir sind Osprey Europe Ltd, registriert in England und Wales, Nr. 4881712 mit registrierter Adresse Talon House, Aston Way, Poole, Dorset BH12 4FE. Umsatzsteuernummer GB835 1864 16. Für Informationen darüber, wie du uns kontaktieren kannst, klicke hier.

Verweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) auf „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Osprey Europe Limited. Verweise auf „Osprey“ beziehen sich auf Osprey Europe Limited und Osprey Packs, Inc.

1. Bestellungen

Alle Bestellungen für Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung an eine Person oder ein Unternehmen abzulehnen.

Deine Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der von dir angegebenen Produkte dar und ist für uns erst verbindlich, wenn wir deine Bestellung angenommen haben. Das heißt, wenn ein Produkt auf unserer Website angezeigt wird, aber nicht verfügbar ist oder einen falschen Preis hat oder anderweitig falsch beschrieben ist oder wenn wir die Lieferung an deine Adresse nicht arrangieren können oder deine Bestellung aus irgendeinem Grund ablehnen möchten, sind wir nicht verpflichtet, dir das Produkt zu verkaufen. In diesem Fall werden wir dich darüber informieren und dir das Produkt nicht in Rechnung stellen.

Kurz nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, werden wir sie per E-Mail bestätigen und die Produkte, die du bestellt hast, detailliert beschreiben. Diese E-Mail wird automatisch ausgestellt und bedeutet nicht, dass deine Bestellung akzeptiert wurde.

Die Annahme deiner Bestellung für ein Produkt und der Abschluss des Vertrags zwischen dir und uns erfolgen, wenn wir das Produkt an dich versenden. Alle Produkte derselben Bestellung, die wir nicht an dich versandt haben, sind nicht Teil dieses Vertrags.

Du bist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Angaben auf dem Bestellformular sicherzustellen.

2. Preis

Der Preis, den du zahlst, ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Eingangs deiner Bestellung auf unserer Website angezeigt wird, abgesehen davon, wenn bei der Preisanzeige ein Fehler aufgetreten ist. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von dir bestellten Produkte entdecken, werden wir dich so schnell wie möglich informieren und dir die Möglichkeit geben, deine Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn wir dich nicht kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn du stornierst und die Produkte bereits bezahlt hast, erhältst du eine volle Rückerstattung. Die angezeigten Preise beinhalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Sale-Artikel (% Rabatt) können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, einschließlich Gutscheincodes oder Osprey Pro-Einkäufen.

3. Rabattcodes

Alle Rabattcodes gelten für den Wert der Bestellung, ausgenommen Versandkosten und unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  Der Code muss während des Checkout-Vorgangs in das Feld „Rabattcode hinzufügen“ eingegeben und angewendet werden, damit der Rabatt von der Bestellung abgezogen wird.

Sofern nicht ausdrücklich angegeben, können Rabattcodes nicht mit anderen Rabatten oder Werbeaktionen kombiniert werden. Rabattcodes können auf die Einlösung bestimmter Produkte beschränkt sein oder bestimmte Produkte können vom Angebot ausgeschlossen sein. Rabattcodes können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Wenn wir einen im Rahmen einer Bestellung übermittelten Rabattcode aus irgendeinem Grund ablehnen, informieren wir dich, bevor die Bestellung versandt wird, um dir die korrekten Kosten der Bestellung mitzuteilen und dir die Möglichkeit zu geben, die Bestellung zu stornieren.

4. Outlet

Rabatte auf Outlet-Produkte können nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Osprey behält sich das Recht vor, Outlet-Produkte und Rabatte ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zurückzuziehen.

5. Produktdetails

Alle Größen und Abmessungen der Produkte, wie sie auf unserer Website angegeben sind, sind ungefähre Angaben, aber wir bemühen uns, sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind. Wir haben uns bemüht, die Farben der Bilder, die auf unserer Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da die tatsächlich angezeigten Farben jedoch von deinem Gerät abhängen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf deinem Gerät die Farbe des Produkts bei der Lieferung genau wiedergibt.

6. Zahlung

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung muss an Klarna erfolgen:

  • Später bezahlen
  • Bezahlen in 3 Raten

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna findest du hier. Deine personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und in Übereinstimmung mit den Informationen in der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

Stripe

In Zusammenarbeit mit Stripe, Inc., einer Delaware Corporation bieten wir dir die folgenden Zahlungsoptionen an:

Sofort, Ideal, Giropay, Afterpay, Visa, Electron, Mastercard und American Express.

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Stripe findest du hier. Allgemeine Informationen zu Stripe findest du hier. Deine personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und in Übereinstimmung mit den Informationen im Datenschutzzentrum von Stripe behandelt.

Wer ist für die Transaktion über die Website verantwortlich?

Wir, Osprey Europe, sind für die Website-Transaktion verantwortlich. Wenn du eine Transaktion durchführst, wirst du auf die sichere Zahlungsseite von Stripe (unserem Zahlungsdienstleister) weitergeleitet, die durch das https am Anfang der URL (SSL) gekennzeichnet ist.

Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?

Der Betrag wird dir in Rechnung gestellt, sobald deine Transaktion autorisiert und abgeschlossen ist.

Indem du eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich damit einverstanden, dass die Zahlung von deiner Debit- oder Kreditkarte oder deinem PayPal-Konto abgebucht wird, wie auf dem Bestellformular angegeben.

Wenn wir deine Bestellung nicht ausführen können, erstatten wir dir alle gezahlten Beträge zurück.

Falls du Fragen hast, sende bitte eine E-Mail an unser Kundensupport-Team unter care@cs-eu.osprey.com und gib deine Bestellnummer an.

Ich habe Probleme mit der Zahlung. Was soll ich tun?

Wenn du Probleme hast, eine Zahlung über die Website zu tätigen, sende uns bitte eine E-Mail an care@cs-eu.osprey.com. Bitte beachte, dass wir zwar für die Transaktion verantwortlich sind, aber nur wenig Kontrolle über diesen Bereich haben.

Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?

Als Erstes solltest du überprüfen, ob du alle deine Kartendaten richtig eingegeben hast und ob die angegebene Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmt, die dein Kartenaussteller/PayPal für dein Konto hat. Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir dir, deinen Kartenaussteller/PayPal zu kontaktieren. Bitte beachte, dass dies ein Bereich ist, über den wir nur sehr wenig Kontrolle haben.

Was sind ,Verified by Visa' und MasterCard SecureCode?

Hierbei handelt es sich um Systeme, die von Kartenherausgebern zur Bekämpfung von Online-Betrug eingesetzt werden. Wenn du dich entweder bei Verified by Visa oder MasterCard SecureCode angemeldet hast, erscheint nach der Eingabe deiner Kartendaten ein Formular, in dem du aufgefordert wirst, das Passwort einzugeben, das du registriert hast.

Wenn du dich für keines der beiden Systeme angemeldet hast, deine Karte aber dafür in Frage kommt, kann dir dein Kartenaussteller ein Formular zeigen, in dem er dich zur Anmeldung auffordert. Du kannst dich sofort registrieren oder angeben, dass du das zu einem späteren Zeitpunkt tun möchtest. Weitere Informationen zu diesen Systemen findest du unter Verified by Visa oder MasterCard SecureCode.

Der Zahlungsbildschirm ist eingefroren. Was ist passiert?

In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass der Zahlungsbildschirm einfriert, weil die Verbindung zur Seite deines Kartenausstellers nicht hergestellt werden kann, um die zusätzlichen Sicherheitsprüfungen „Verified by Visa“ oder „MasterCard SecureCode“ durchzuführen. Dies liegt höchstwahrscheinlich an den Einstellungen deines Browsers. Wir empfehlen dir, die Transaktion mit einem anderen Browser abzuwickeln (z. B. indem du Firefox statt Internet Explorer verwendest). Falls das Problem weiterhin besteht, sende bitte eine E-Mail care@cs-eu.osprey.com mit deinen Kontaktdaten und so vielen der folgenden Informationen wie möglich:

  • Dein Betriebssystem (z. B. Windows 8, Mac OS X)
  • Der von dir verwendete Browser (z. B. Internet Explorer 11, Firefox, Safari usw.)
  • Die Seiten-URL, auf die du zugreifen wolltest (z. B. https://www.osprey.com)
  • Datum und Uhrzeit, an dem das Problem bei dir aufgetreten ist
  • Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm erscheint, wäre es sehr hilfreich, wenn du einen Screenshot machst (drücke die Taste „Bildschirm drucken“ (rechts neben den „F“-Tasten, oben rechts auf deiner Tastatur) und füge ihn dann in die E-Mail ein, die du uns schickst)

Ich habe versucht, eine Bestellung aufzugeben, habe aber keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, obwohl Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Was ist passiert?

Überprüfe zunächst deinen E-Mail-Spam-Ordner. Die Bestätigungs-E-Mail wurde von noreply@e-mail.osprey.com gesendet. Wenn du deine Bestellbestätigungs-E-Mail immer noch nicht sehen kannst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team, das prüfen wird, ob deine Bestellung in unserem System aufgegeben wurde. Wenn du den Bestellbestätigungsbildschirm nicht erreichen konntest, ist es unwahrscheinlich, dass deine Bestellung erfolgreich war. Falls jedoch Geld von deinem Konto abgebucht wurde, versichern wir dir, dass es von deinem Kartenaussteller oder PayPal zurückerstattet wird. Osprey Europe behält eine Zahlung erst ein, wenn eine Bestellnummer ausgestellt wurde und die gekauften Artikel versandt wurden.

Ich vermute, dass jemand meine Karte betrügerisch verwendet hat, um auf der Website zu bestellen.

Bitte benachrichtige uns und dein Kreditkartenunternehmen so bald wie möglich.

7. Lieferungen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Zieladresse Mindestbestellwert Gebühr für Lieferungen unter dem Mindestbestellwert
UK & Kanalinseln £75 £6
Österreich 75 EURO 10 EURO
Belgien 75 EURO 10 EURO
Dänemark 650 DKK 130 DKK
Finnland 75 EURO 15 EURO
Frankreich 75 EURO 10 EURO
Deutschland 75 EURO 10 EURO
Irland 75 EURO 10 EURO
Italien 75 EURO 15 EURO
Luxemburg 75 EURO 10 EURO
Niederlande 75 EURO 10 EURO
Polen 75 EURO 10 EURO
Spanien 75 EURO 10 EURO
Portugal 75 EURO 10 EURO
Tschechische Republik 75 EURO 15 EURO
Ungarn 75 EURO 15 EURO
Estland 75 EURO 15 EURO
Lettland 75 EURO 15 EURO
Litauen 75 EURO 15 EURO
Slowakei 75 EURO 15 EURO
Slowenien 75 EURO 15 EURO
Bulgarien 75 EURO 15 EURO
Kroatien 75 EURO 15 EURO
Rumänien 75 EURO 15 EURO
Schweden 1000 SEK 150 SEK
Norwegen Keine kostenlose Lieferung 375 NOK
Schweiz Keine kostenlose Lieferung 35 CHF

Wir liefern derzeit in keine anderen Länder als die oben genannten.

Die Versandkosten können je nach Zielland und Lieferadresse variieren. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet und angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht in bestimmte Gebiete außerhalb des europäischen Festlands liefern können. Wenn Ihre Postleitzahl während des Checkouts außerhalb unserer Liefergebiete liegt, wird eine Meldung angezeigt, dass wir nicht in dieses Gebiet liefern. Für weitere Unterstützung oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter care@cs-eu.osprey.com

Informiert ihr mich, wenn meine Bestellung versandt wurde?

Ja. Wenn deine Bestellung bearbeitet und von unserem Lager aus versandt wurde, erhältst du eine E-Mail, in der darüber informiert wirst, dass dein Paket versandt wurde. Möglicherweise kannst du die Lieferung deiner Bestellung auch über die Website unseres Spediteurs verfolgen (abhängig von dem Land, in das wir versenden). Du kannst dich auch bei „Mein Konto“ anmelden, um diese Informationen abzurufen.

Wie lange muss ich damit rechnen, dass mein Paket bei mir eintrifft?

Unsere Standardlieferung dauert zwischen 1 und 6 Werktagen, je nachdem, in welches Land das Paket gesendet wird. Bitte beachte, dass ungünstige Wetterbedingungen und andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, diese Lieferzeiten erheblich beeinträchtigen können.

Wir bemühen uns, Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern, allerdings sind Verzögerungen gelegentlich unvermeidlich. Wenn du deine Waren nicht innerhalb der oben angegebenen Zeit erhältst, sende uns eine E-Mail an care@cs-eu.osprey.com. Falls wir deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, werden wir dich über den Grund für die Verzögerung informieren und du kannst deine Bestellung stornieren und wir erstatten dir die nicht gelieferten Produkte. Wir übernehmen keine weitere Haftung dir gegenüber im Falle einer Lieferverzögerung.

Kunden, die in Schweiz wohnen, sollten wissen, dass alle Bestellungen immer wöchentlich an einem Mittwoch verschickt werden. Wenn du also an einem Mittwochabend bestellst, wird deine Bestellung erst in der darauffolgenden Woche verschickt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Für Kunden, die in Norwegen ansässig sind: Bitte beachte, dass alle Bestellungen wöchentlich am Montag und Donnerstag versendet werden. Das bedeutet, wenn du an einem Donnerstagabend bestellst, wird deine Bestellung erst in der folgenden Woche versendet. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Expresszustellung

Derzeit können wir keine Expresszustellung anbieten.

Ich lebe nicht in Großbritannien, kann ich trotzdem auf eurer Website bestellen?

Wir versenden nach Österreich, Belgien, Dänemark, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Bulgarien, Estland, Kroatien, Lettland, Litauen, Ungarn, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweiz.

Könnt ihr mehr als eine Bestellung gleichzeitig versenden?

Leider verfügen wir nicht über die entsprechenden Einrichtungen. Alle Bestellungen, die auf dieser Website aufgegeben werden, werden an die von dir gewählte Lieferadresse geliefert.

Könnt ihr verschiedene Artikel aus derselben Bestellung an verschiedene Adressen versenden?

Leider nicht. Wenn du Artikel an verschiedene Adressen schicken möchtest, gib bitte für jeden Artikel eine separate Bestellung auf.

Muss ich für mein Paket unterschreiben?

Ja, für alle Paketzustellungen von Osprey Europe ist eine Unterschrift erforderlich. Wenn es für dich bequem ist, kannst du dein Paket auch an deine Arbeitsadresse schicken lassen.

Was passiert, wenn ich unterwegs bin, wenn der Spediteur versucht, mein Paket zuzustellen?

Der Spediteur wird einen weiteren Zustellversuch an die angegebene Adresse unternehmen. Falls niemand verfügbar ist, der für das Paket beim zweiten Mal unterschreiben kann, wird das Paket zur Abholung an dein örtliches Postamt gebracht. Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs: Wenn niemand zum Unterschreiben verfügbar ist, bringt der Spediteur das Paket zu deinem örtlichen Postamt oder Depot. Du erhältst eine Karte, in der dir mitgeteilt wirst, wo du dein Paket abholen kannst.

Liefert ihr auch an BFPO-Adressen?

Derzeit bieten wir keine Lieferungen an BFPO-Adressen an.

Meine Bestellung wird an eine Adresse außerhalb Großbritanniens geliefert. Werden mir Einfuhrzölle berechnet?

Wenn du in einem Land wohnst, das Mitglied der EU ist, musst du keinen Einfuhrzoll bezahlen. Wenn du außerhalb der EU wohnst, musst du die örtliche Umsatzsteuer oder Einfuhrzölle bezahlen, da wir in diese Länder auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) liefern.

Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, daher empfehlen wir, dass du mit deinem örtlichen Zollamt für spezifische Informationen sprichst.

Osprey Europe kann nicht für die Beschlagnahmung von Gegenständen durch die lokalen Zollbehörden verantwortlich gemacht werden und hat keine Kontrolle über Importgebühren und kann deren Kosten nicht bestätigen. Du musst den lokalen Behörden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass dein (e) Paket (e) abgefertigt werden.

Meine Bestellung wurde geliefert, aber es fehlen Artikel.

Es tut uns leid, dass bei dir Artikel in deiner Bestellung fehlen, aber bitte beachte, dass aufgrund der Größe unserer Pakete Käufe als zwei separate Lieferungen versandt werden können. Wir empfehlen, zuerst deine Bestellbestätigungs-E-Mail zu überprüfen, da dort der voraussichtliche Liefertermin für jeden Artikel angegeben ist. Der nächste Schritt wäre, deine Bestellung gegebenenfalls online über die Website des Spediteurs zu verfolgen. Wenn du beide überprüft hast und immer noch denkst, dass Artikel fehlen, schicke uns bitte eine E-Mail an care@cs-eu.osprey.com. Unsere Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8.30 bis 17 Uhr (britische Zeit) (außer an Feiertagen in England).

Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Leider können wir die Lieferadresse nicht ändern, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde.

8. Rückgaben und Stornierungen

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, informiere uns bitte schriftlich per E-Mail unter care@cs-eu.osprey.com und gib in der gesamten Korrespondenz unbedingt deine Bestellnummer an. Sofern deine Bestellung noch nicht aus unserem Lager versandt wurde, stornieren wir sie gerne für dich und bearbeiten deine Rückerstattung. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, musst du warten, bis sie ankommt und kannst sie dann zurückschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten - siehe unten.

Leider können wir deine Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie aufgegeben wurde (zum Beispiel eine andere Farbe oder ein anderer Rucksack). Wenn du deine Meinung änderst, musst du deine Bestellung stornieren und eine andere aufgeben.

Welche Rechte habe ich nach den Verbraucherschutzbestimmungen?

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen des Vereinigten Königreichs hast du eine Reihe von gesetzlichen Rechten. Eine davon ist das Recht, deine Transaktion zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht, auch bekannt als „Bedenkzeit“, gilt für 14 Arbeitstage, beginnend mit dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Hinweis – wir geben dir 30 Tage, um deine Bestellung zurückzugeben (das kann während der Weihnachtszeit länger sein) – siehe unten. Du bist verpflichtet, das Produkt mit angemessener Sorgfalt zu behandeln und es nicht zu benutzen, solange es in deinem Besitz ist. Bis du dir sicher bist, dass du die bestellten Produkte behalten willst, musst du die Produkte so sorgfältig behandeln, wie du sie in einem Geschäft ansehen oder vorsichtig anprobieren würdest, um dich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zu überzeugen, und du darfst sie nicht anderweitig verwenden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, mit allen Etiketten und in gutem, wiederverkaufsfähigem Zustand und unbenutzt an uns zurückgeschickt werden. Dieses Widerrufsrecht gilt weder für Produkte, die auf deine Anforderungen zugeschnitten wurden, noch für erweiterte Lieferservices (wie Lieferung am nächsten Tag mit Zeitangabe)

Um dein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deinen Widerruf schriftlich per E-Mail an care@cs-eu.osprey.com unter Angabe deiner Bestellnummer mit.

Weitere Informationen findest du unten.

Was sind eure Rückgaberichtlinien?

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Falls du es aus irgendeinem Grund nicht bist und ein Produkt an uns zurücksenden möchtest, kannst du das innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun. Alle zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt und mit allen Originalverpackungen, Etiketten und Preisschildern versehen zurückgegeben werden.

Hinweis – unsere weiteren Rückgabebedingungen gelten weiterhin. Wir werden keine Rückerstattung für Produkte veranlassen, die auf deine Anforderungen zugeschnitten sind, und auch nicht, wenn das Produkt benutzt, beschädigt oder manipuliert wurde. Das hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte.

Wenn du ein Problem mit dem Produkt hast, nachdem du es benutzt hast, kontaktiere bitte unsere Garantieabteilung, um Unterstützung zu erhalten.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du bist für die Kosten von Rücksendungen verantwortlich, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder das Produkt ist defekt, dann übernehmen wir die angemessenen Portokosten, die dir bei der Rücksendung des Artikels entstehen, sobald wir einen Nachweis dieser Kosten erhalten haben.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn du die Artikel zurückschickst, lege der Rücksendung bitte alle Originalverpackungen, Etiketten und Preisschilder bei.

  1. Fülle dieses Formular aus, um uns mitzuteilen, warum du deinen Artikel zurückschickst. Wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, kennzeichne deutlich, wo das Problem liegt und wo der Schaden vorliegt.
  2. Lege die Artikel, die du zurückgeben möchtest, in einen Karton und achte darauf, dass der Inhalt geschützt ist.
  3. Schneide das Rücksendeetikett im Rücksendeformular aus und klebe es auf den Karton.
  4. Wickle die Originalverpackung um den Karton und verschließe sie sicher. Falls die Originalverpackung verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, verwende bitte eine alternative Verpackung, um das Paket sicher zu verpacken.
  5. Bring das verpackte Paket zu deinem nächsten Postamt. Zu deiner Sicherheit empfehlen wir dir dringend, einen Versandnachweis oder einen Zustelldienst mit Einschreiben anzufordern, da die Rücksendung aller Pakete auf dein Risiko erfolgt. Wir können keine Haftung für Gegenstände übernehmen, die während des Transports verloren gehen.

Bis die Produkte an uns zurückgeschickt werden, darfst du sie nicht benutzen und musst sie mit angemessener Sorgfalt behandeln und sicherstellen, dass sie in einem wiederverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt werden.

Du trägst die Kosten der Rücksendungen. Zu deiner Sicherheit empfehlen wir dir nachdrücklich, einen Versandnachweis oder einen Zustelldienst mit Einschreiben zu verwenden, da die Rücksendung aller Pakete auf dein Risiko erfolgt. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die während des Transports verloren gehen.

Wenn du deinen Artikel zurückschickst, weil er beschädigt oder defekt angekommen ist oder weil Osprey einen Fehler gemacht hat, kontaktiere bitte ein Mitglied unseres Web-Support-Teams hier.

Bitte beachte, dass die Adresse für Rücksendungen im Vereinigten Königreich wie folgt lautet:

Osprey Europe Returns
Great Bear Distribution, Unit 3, Seymour Link Road
Woodthorpe, Mastin Moore
Chesterfield, S43 3FG

Für Rücksendungen in der EU lautet die Adresse:

Osprey Europe Returns
FAO Returns Osprey
Katoen Natie Terminal GENK
Geleenlaan 23, 3600 Genk, Belgien

9. Rückerstattungen

Wenn du deine Bestellung gemäß den oben genannten Bestimmungen stornierst (und wenn sie bereits geliefert wurde, zurückschickst), erstatten wir dir (vorbehaltlich der unten angegebenen Bedingungen):

  • Den Kaufpreis für den stornierten/zurückgegebenen Artikel
  • Die Standardversandgebühr für den stornierten/zurückgegebenen Artikel. Hinweis – wenn du eine Reihe von Artikeln bestellt hast und nur einige davon storniert/zurückgeschickt hast, werden die Lieferkosten nicht zurückerstattet, mit Ausnahme eines Teils der Versandkosten, der sich speziell auf die zurückgesendeten Artikel bezieht. Alle zusätzlichen Kosten für Expressversand und Geschenkverpackung werden ebenfalls nicht zurückerstattet

Bei einer Rückerstattung (mit Ausnahme einer Rückerstattung für ein fehlerhaftes Produkt) ziehen wir von dem zu erstattenden Betrag jegliche Minderung des Wertes der zurückgegebenen Produkte ab, die dadurch verursacht wird, dass du die Produkte nicht so verwendet oder gehandhabt hast, wie du es sonst in einem Geschäft tun würdest, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen.

Jede Rückerstattung, die gemäß diesen Bestimmungen gewährt wird, erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du für deine Bestellung verwendet hast, innerhalb von 14 Tagen nachdem:

  • Wir die Produkte zurückerhalten haben
  • (Wenn früher) Du den Nachweis erbringst, dass du die Produkte zurückgegeben hast; oder
  • Wenn du die Bestellung stornierst, bevor wir die Produkte versenden, indem du uns mitteilst, dass du die Bestellung stornieren möchtest.

Durch die Rückerstattung fallen für dich keine Gebühren an, aber wir nehmen die Rückerstattung erst vor, wenn wir die Produkte von dir zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Produkte versendet hast, je nachdem, was zuerst eintritt.

Falls du aus irgendeinem Grund den Verdacht hast, dass deine Kreditkarte verwendet wurde, um eine ungenaue oder falsche Transaktion über diese Website zu tätigen, informiere uns bitte so bald wie möglich, indem du unserem Kundenservice-Team eine E-Mail an care@cs-eu.osprey.com schickst. Wir werden den Fall untersuchen und bei Bedarf eine Rückerstattung veranlassen.

Ich habe das falsche Produkt in meiner Bestellung erhalten

Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an care@cs-eu.osprey.com oder schicke das Produkt an uns zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten (siehe Rückgabeprozess oben).

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten

Es tut uns leid, dass das passiert ist, und wir möchten, dass du mit deinem Osprey-Produkt rundum zufrieden bist. Wenn du die Lieferung eines fehlerhaften Artikels melden möchtest, sieh bitte unten nach oder klicke hier, um zu unserer Garantieseite zu gelangen.

Wenn du ein fehlerhaftes Produkt erhältst, wende dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam. Du kannst uns eine E-Mail an care@cs-eu.osprey.com senden. Wenn du eine E-Mail sendest, beschreibe bitte das Problem und füge, wenn möglich, ein Foto des Fehlers bei. Unsere Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8.30 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen in England). 

Laut Gesetz hast du Anspruch darauf, Produkte zu erhalten, die der Beschreibung entsprechen, ihren Zweck erfüllen und von zufriedenstellender Qualität sind. Unser Ziel ist es, dies sicherzustellen.

Du kannst dich im Leitfaden The Consumer Rights Act 2015 des Citizens Advice Bureau über deine Rechte als Verbraucher informieren, wenn du fehlerhafte Waren erhältst.

Um dein Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder eine Rückerstattung zu erhalten, musst du es an uns zurücksenden, und unser Kundendienstteam wird dir dabei helfen, indem es die entweder ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zusendet oder die Abholung arrangiert.

Kann ich einen Artikel bei einem eurer Händler zurückgeben?

Nein. Alle Produkte, die auf unserer Website gekauft wurden, müssen mit dem mitgelieferten Rücksendeetikett per Post an uns zurückgesandt werden.

Ich habe keine vollständige Rückerstattung erhalten

Bei einer Rückerstattung (außer wenn das Produkt fehlerhaft ist) ziehen wir von dem zu erstattenden Betrag jede Wertminderung der zurückgesandten Produkte ab, die dadurch verursacht wurde, dass du die Produkte benutzt, getragen oder behandelt hast, die über die Art und Weise hinausgeht, wie du die Produkte behandeln würdest, wenn du sie dir in einem Geschäft ansehen oder anprobieren würdest, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen.

Es tut uns sehr leid, wenn wir einen Fehler bei der Rückerstattung deiner Bestellung gemacht haben. Denke bitte daran, dass wir unter bestimmten Umständen die Versandkosten nicht erstatten und einen Abzug für jegliche Wertminderung vornehmen, die durch deine Nutzung der Produkte verursacht wird – siehe Rückerstattungen. Wenn du eine falsche Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere bitte unser Kundenbetreuungsteam unter care@cs-eu.osprey.com und sie werden ihr Bestes tun, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

Informiert ihr mich, sobald ihr meine zurückgesandten Produkte erhalten habt?

Ja, wir senden dir eine E-Mail, sobald wir deine zurückgesandten Artikel erhalten haben. Bitte gib uns bis zu 10 Tage Zeit, um deine Rücksendung ab dem Tag zu erhalten, an dem du sie abgeschickt hast, wenn du im Vereinigten Königreich bist, oder 21 Tage, wenn du Artikel von außerhalb des Vereinigten Königreichs zurücksendest.

Wie schnell wird meine Rückerstattung auf meinem Konto angezeigt?

Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts zu bearbeiten oder wenn du sie stornierst, bevor wir die Produkte versenden, nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deine Bestellung stornieren möchten, obwohl dies in Stoßzeiten variieren kann. Wenn du mit einer Karte bezahlt hast, gib deiner Bank bitte bis zu 5 zusätzliche Arbeitstage Zeit, um die Gutschrift zu bearbeiten und auf dein Konto zu überweisen. Osprey Europe hat keine Kontrolle über diesen Teil des Rückerstattungsprozesses.

Hinweis – Wir nehmen die Rückerstattung erst vor, wenn wir die Produkte zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Produkte zurückgeschickt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Kann meine Rückerstattung auf eine andere Karte oder ein anderes Konto überwiesen werden?

Leider können wir Rückerstattungen nur mit deiner ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeiten, mit den folgenden Ausnahmen:

  • Wenn die Karte, die du für die Zahlung verwendet hast, abgelaufen ist
  • Wenn das Konto, von dem aus du bezahlt hast, nicht mehr existiert

Ich habe eines eurer Produkte in einem der Geschäfte eurer Händler gekauft und es ist defekt. Kann ich es für eine Rückerstattung an euch zurückschicken?

Nein, bitte gib das Produkt in dem Geschäft zurück, in dem du es gekauft hast, und es wird die Rückerstattung abwickeln.

10. Kundenservice/Beschwerden

Wir hoffen, dass du mit deinen Produkten und dem Service, den du erhältst, zufrieden bist. Solltest du dennoch Fragen oder Probleme haben, wende dich gerne an unser Kundenservice-Team unter care@cs-eu.osprey.com.

Wir werden versuchen, deine Beschwerde so schnell wie möglich zu lösen, aber falls wir das nicht können, kannst du deine Beschwerde an einen ADR-Anbieter (alternative Streitbeilegung) weiterleiten https://www.tradingstandards.uk/consumers/support-advice?qry=ADR und wir werden mit dem ADR-Anbieter zusammenarbeiten, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.

Alternativ kannst du die Angelegenheit an die Online-Streitbeilegungsplattform weiterleiten, mit der wir zusammenarbeiten werden, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.

11. EU Bevollmächtigter Vertreter 

Hersteller: 

Osprey Europe Limited Talon House Aston Way, Poole BH12 4FE United Kingdom

 

Bevollmächtigter Vertreter der EU : 

Osprey Europe B.V. Herikerbergweg 238, 1101 CM in Amsterdam

12. Bundles 

 

Wir können ausgewählte Produkte gemeinsam als Bundle („Bundle“) anbieten. Bundles werden von uns zusammengestellt und umfassen mehr als ein physisches Produkt, das zusammen zu einem reduzierten Preis im Vergleich zum Einzelkauf verkauft wird.

Preise & Rabatte

·       BundlePreise werden als ein kombinierter Gesamtpreis angezeigt und beinhalten einen Rabatt von 10 % auf den Standardpreis jedes enthaltenen Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs.

·       BundleRabatte gelten nicht für Produkte, die bereits reduziert sind.

·       Bundles können nicht mit anderen Aktionscodes, Katalograbatten oder Pro-/Handelsrabatten kombiniert werden, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. Wird ein höherer Aktionsrabatt angewendet, kann dieser den BundleRabatt ersetzen.

·       Alle Sparversprechen (z.B. 10% sparen im Bundle) basieren auf den jeweiligen StandardEinzelpreisen zum Zeitpunkt des Kaufs. 

Verfügbarkeit & Änderungen

·       Bundles unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel innerhalb eines Bundles nicht mehr verfügbar sein, kann das Bundle ohne vorherige Ankündigung aus dem Verkauf genommen werden.

·       Wir behalten uns das Recht vor, Bundles jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, unter anderem aufgrund saisonaler Änderungen, Lagerverfügbarkeit oder aus kommerziellen Gründen.

·       Bundles sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht, und sind nicht Teil von Abverkäufen, Abonnements oder zeitlich begrenzten Aktionen, sofern nicht anders angegeben.

Lieferung

·       BundleArtikel werden in der Regel gemeinsam versendet und in einer einzigen Lieferung zugestellt.

·       In Ausnahmefällen (z.B. aufgrund von Lager oder Betriebsproblemen) können wir BundleArtikel einzeln versenden oder die Lieferung verzögern. In diesem Fall informieren wir Sie so bald wie möglich.

Rückgaben & Rückerstattungen

·       Für Bundles gilt unsere allgemeine Rückgaberichtlinie.

·       Als Teil eines Bundles gekaufte Artikel können gemäß unseren Rückgabebedingungen auch einzeln zurückgegeben werden.

·       Wird ein einzelner Artikel aus einem Bundle zurückgegeben, entspricht die Rückerstattung dem für diesen Artikel gezahlten reduzierten Preis (d.h. Standardpreis abzüglich des entsprechenden BundleRabatts).

·       Die Rückgabe eines Artikels aus einem Bundle führt nicht zur Entfernung oder Neuberechnung des Rabatts für die übrigen behaltenen Artikel.

·       Ist ein Artikel innerhalb eines Bundles mangelhaft, bieten wir gemäß Ihren gesetzlichen Rechten ausschließlich für den mangelhaften Artikel einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. 

Fehler & Druckfehler 

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Druckfehler in Bezug auf Bundles, einschließlich Preis oder Produktinformationen, zu korrigieren. Sollte ein solcher Fehler Ihre Bestellung betreffen, kontaktieren wir Sie, um Ihre Optionen zu besprechen.

13. Wettbewerbe & Gewinnspiele

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbegeschenk

Durch die Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit der Aktion, einschließlich aller Informationen zur Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in diesen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

1. Allgemeines 

Name und Beschreibung der Aktion: 

Osprey Pack Legend 

The search is on to find the oldest and most legendary pack in Europe. Submit your pack and tell us your story for the chance to to be awarded; 

 1) Up to £7,500 towards your next adventure with Exodus Adventure Travels*. 
 2) Up to £2,500 towards your next adventure with Exodus Adventure Travels*. 

*Flüge sind nur an diesen Orten verfügbar: Großbritannien / Irland / Island / Niederlande / Norwegen / Schweden / Spanien / Portugal / Finnland / Deutschland / Belgien. Sollte der ausgewählte Gewinner von außerhalb dieser Länder kommen, werden Vorkehrungen für ein Abenteuer an Land getroffen. 

To enter, followers must submit the following information:

 - Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse 
 - Mindestens 3 Fotos Ihres Pakets; die Vorderseite, die Rückseite und eines Ihrer Rucksäcke, die verwendet werden.  
(Diese Bilder müssen klar genug sein, damit wir das Alter Ihres Pakets überprüfen können, wenn sie nicht geeignet sind, können wir Sie für weitere Informationen kontaktieren oder Ihr Beitrag ist ungültig.) 
 - Die Geschichte deines Pakets – erzähl uns, wann und warum du das Paket gekauft hast und bei welchen Abenteuern es dich unterstützt hat. Geben Sie uns so viele Details wie möglich, unsere Juroren möchten hören, wie Sie sich um Ihr Rudel gekümmert haben, wo es bei Ihnen war und wie lange Sie es schon haben. Mindestens 150 Wörter.   
 
Veranstalter: Osprey Europe Ltd. Eingetragener Sitz in Großbritannien: Talon™ House, Aston Way, Poole BH12 4FE.

Entry Open Date: April 15th 2024 00:01 

Einsendeschluss: 24. November 2024 23:59 

Datenschutzerklärung: https://www.osprey.com/gb/privacy

Entry Eligibility:

 - Einwohner der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Norwegens, der Schweiz, Island  
 - Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. 
 - Sie müssen 3 Bilder ihrer Packung haben und bereitstellen (sie müssen die gesamte Vorderseite, die gesamte Rückseite und eines der verwendeten Packungen enthalten) 
 - Muss eine Beschreibung von 150 Wörtern enthalten, wann (ungefähr) und warum es gekauft wurde.

Bewertungskriterien: Die Beiträge werden in die engere Wahl gezogen und dann von einer Jury gesichtet, die der Marke Osprey nahe steht und anhand der folgenden Kriterien über die Beiträge entscheidet:

 - Age of the pack 
 - Number of adventures the pack has been on 
 - Efforts made to maintain/accessorize/lengthen the life of the pack 
 - The story behind the pack and it’s owner 
 
2. PRIZE DETAILS

Die Preise: 

1st Prize: Up to £7,500 towards your next adventure with Exodus Adventure Travels. 

2nd Prize: Up to £2,500 towards your next adventure with Exodus Adventure Travels.

 - Der Preis ist eine Abenteuertour in kleiner Gruppe mit Exodus Adventure Travels im Wert von bis zu £7,500 und £2,500 mit allen Inklusivleistungen, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der gewählten Reiseroute angegeben sind. 
 - Der Preis beinhaltet keine Transfers zum/vom Flughafen (in Großbritannien), Unterkunft vor/nach Übernachtungen, Reiseversicherung oder optionale Aktivitäten, die nicht in der Reiseroute auf der Exodus-Website angegeben sind. 
 - Das Angebot gilt für jede Abreise bis zum 31. Dezember 2025, je nach Verfügbarkeit.  
 - Der Urlaub wird in Übereinstimmung mit den Standardbuchungsbedingungen von Exodus angeboten und unterliegt der Verfügbarkeit. 
 - Der Preis ist nicht übertragbar; Es ist nur für den Gewinner (d.h. den Hauptpassagier) bestimmt und es gibt keine Barauszahlung.   
 - Aufgrund von Buchungsbeschränkungen in Europa sind Flüge nur an diesen Orten verfügbar: Großbritannien / Irland / Island / Niederlande / Norwegen / Schweden / Spanien / Portugal / Finnland / Deutschland / Belgien. Sollte der ausgewählte Gewinner von außerhalb dieser Länder kommen, werden Vorkehrungen für ein Abenteuer an Land getroffen. 
 
Bekanntgabe der Gewinner: 1. Dezember 2024

Notification of Winner(s): Winner(s) are selected by a panel, based on determined the age of the pack they submitted and complementary information provided. They will be notified by the Promoter through the Promoter replying to the winner(s)' email address provided on the submission form within 30 days of the draw.

3. Delivery

Preisübergabe: Der Gewinner wird von Exodus Travels kontaktiert, um die Buchung seines Preises zu arrangieren. 

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Entries must be received between the Entry Open Date and the Entry Closing Date.

Die Teilnahme am Wettbewerb ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich.

Promoter’s employees or those of Promotors group of companies Helen of Troy, their immediate family or any third party directly associated with the promotion are not eligible to enter. 

Mitarbeiter von Exodus, The Travelopia Group, deren Tochtergesellschaften, Konzerngesellschaften oder anderen Unternehmen, die mit dieser Aktion in Verbindung stehen, sind nicht teilnahmeberechtigt.

Incomplete, illegal, misdirected or late entries will not be valid. Proof of complying with the How to Enter Requirements will not be accepted as proof of receipt or entry. Promoter is not responsible for entries lost, damaged or delayed due to technical or connectivity or other problems.

Only one entry per person. Bulk entries from trade, consumer groups or third parties will not be valid. Multiple entries made by the same person from various email, social media or other accounts or from the same IP address will not be valid.

Any entries which do not comply with the How to Enter Requirements, or which contain any third party intellectual property without prior informed consent from the rights holder, or which contain any abusive, inappropriate, offensive or obscene language or imagery will be disqualified. Examples of language/images considered to be inappropriate, offensive or obscene, include (but are not limited to): any message/image which contains (a) swearing; (b) comments or actions which appear to be discriminatory of any person, company or group of individuals, for example comments of a racist, sexist or homophobic nature; (c) sexual innuendo, sexual language or sexual acts, actions or gestures; (d) promoting any illegal unlawful activity such as drug use; (e) any message that appears to be an advertisement or solicitation to buy; and (f) any materials (whether written or visual) that directly or indirectly relate to the Promoter’s competitor brands or that show any intention of promoting any brand other than the Promoter brand.

5. Prize fulfilment and disqualification

Prizes are as stated and “AS IS”, they are not transferable and there are no alternative prizes or cash substitutes. Promoter reserves the right to substitute a prize of equal or greater value in the event that the selected prize is unavailable for any reason whatsoever.

A winner forfeits their prize and the Promoter reserves the right to select at random an alternative winner if:

(a) innerhalb von 15 Tagen nach Benachrichtigung durch den Veranstalter antwortet ein Gewinner nicht

or

(b) if an entry is invalid or an entrant is disqualified or in breach of these Terms and Conditions. 

Promoter reserves the right to disqualify an entrant or winner that in its absolute discretion could bring the Promoter into disrepute.

Promoter shall disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of these Terms and Conditions.

The name of the winner(s) can be obtained by sending a stamped, self-addressed envelope, within 4 weeks of the Competition Closing Date to the Promoter. 

6. Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel

Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung an allen Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit dem Wettbewerb teilzunehmen, die den Inhalt, die Stimme, das Bild und den Namen der Teilnahme zu Werbezwecken (in allen Medien, Print- oder Online-Medien, einschließlich Websites, Social-Media-Websites oder Websites von Drittanbietern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob es sich um den Wettbewerb handelt oder nicht) kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung umfassen können. 

7. Personenbezogene Daten

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende persönliche Angaben und/oder Informationen gemacht haben. 
Alle persönlichen Informationen, die die Teilnehmer mit dem Veranstalter teilen (einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Social-Media-Profil oder andere Daten), werden sicher aufbewahrt und nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Veranstalters und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet. Mit der Teilnahme an der Verlosung erkennen die Teilnehmer an, dass ihre Daten vom Veranstalter und seinen Lieferanten zur Verwaltung der Aktion verwendet werden können. Der Veranstalter kann die Teilnehmer per E-Mail, Post, Telefon, SMS oder auf andere Weise im Zusammenhang mit der Aktion kontaktieren, sendet den Teilnehmern jedoch keine Marketingmitteilungen, es sei denn, die Teilnehmer haben dem ebenfalls zugestimmt.

8. Additional Terms

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern oder aufzuheben oder das Gewinnspiel jederzeit auszusetzen oder abzubrechen, wenn Umstände eintreten, die unvorhergesehen sind oder außerhalb seiner Kontrolle liegen (einschließlich vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder irreführender Praktiken oder anderer Verstöße gegen diese Teilnahmebedingungen). 
Es gilt englisches Recht und die englischen Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Verfahren im Zusammenhang mit dieser Aktion. 

 

 

Osprey Europe & Laura Dahlmeier Instagram Competition

Terms and Conditions for Promotional Giveaway

Durch die Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit der Aktion, einschließlich aller Informationen zur Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in diesen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

1. Allgemeines

Promotion Name and Description: Osprey Europe & Laura Dahlmeier Instagram Competition

To enter, followers must:

1.    Like the post

2.    Follow the accounts @laura_dahlmeier & @ospreyeurope

3.    Comment on the post with your next outdoor adventure and tag a friend you’d like to go with.

Promoter: 

Osprey Europe Ltd a subsidiary of Helen of Troy

Talon House, Aston Way,

Poole, Dorset

United Kingdom

Entry Open Date: 24th April 2024

Entry Closing Date:  23:59 BST, 1st May 2024

Privacy Policy: https://www.helenoftroy.com/privacy-policy/(Öffnet in einem neuen Fenster)

Entry Eligibility : Residents in Europe, aged 18 above. Must have Instagram. 

By commenting on and/or tagging someone in this post, entrants agree to be automatically entered into this Promotional Giveaway and abide by these Terms and Conditions

2. PRIZE DETAILS

Die Preise: 

Talon OR Tempest Velocity 20L – colour dependant on stock availability in your delivery location

Prize Draw Date: 6th May 2024

Notification of Winner(s): Winner(s) are selected at random and will be notified by the Promoter through the Promoter replying to the winner(s)' Instagram comment and/or direct private message via their Instagram account within 30 days of the draw and request each winner's e-mail address.

3. Delivery

Prize Delivery: Prizes are delivered by the Promotor within 60 days of the Promotor having received the full shipping details of the winner. 

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entries must be received between the Entry Open Date and the Entry Closing Date.

The prize draw is free to enter and no purchase is necessary.

Promoter’s employees or those of Promotors group of companies Helen of Troy, their immediate family or any third party directly associated with the promotion are not eligible to enter.

Incomplete, illegal, misdirected or late entries will not be valid. Proof of complying with the How to Enter Requirements will not be accepted as proof of receipt or entry. Promoter is not responsible for entries lost, damaged or delayed due to technical or connectivity or other problems.

Only one entry per person. Bulk entries from trade, consumer groups or third parties will not be valid. Multiple entries made by the same person from various email, social media or other accounts or from the same IP address will not be valid.

Any entries which do not comply with the How to Enter Requirements, or which contain any third party intellectual property without prior informed consent from the rights holder, or which contain any abusive, inappropriate, offensive or obscene language or imagery will be disqualified. Examples of language/images considered to be inappropriate, offensive or obscene, include (but are not limited to): any message/image which contains (a) swearing; (b) comments or actions which appear to be discriminatory of any person, company or group of individuals, for example comments of a racist, sexist or homophobic nature; (c) sexual innuendo, sexual language or sexual acts, actions or gestures; (d) promoting any illegal unlawful activity such as drug use; (e) any message that appears to be an advertisement or solicitation to buy; and (f) any materials (whether written or visual) that directly or indirectly relate to the Promoter’s competitor brands or that show any intention of promoting any brand other than the Promoter brand.

5. Prize fulfilment and disqualification

Prizes are as stated and “AS IS”, they are not transferable and there are no alternative prizes or cash substitutes. Promoter reserves the right to substitute a prize of equal or greater value in the event that the selected prize is unavailable for any reason whatsoever.

A winner forfeits their prize and the Promoter reserves the right to select at random an alternative winner if:

(a) within 15 days of being notified by the Promoter, a winner does not respond or does not provide their full shipping details or (b) if a prize is rejected or returned undeliverable; or (c) if an entry is invalid or an entrant is disqualified or in breach of these Terms and Conditions.

Promoter reserves the right to disqualify an entrant or winner that in its absolute discretion could bring the Promoter into disrepute.

Promoter shall disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of these Terms and Conditions.

The name of the winner(s) can be obtained by sending a stamped, self-addressed envelope, within 4 weeks of the Prize Draw Date to the Promoter. 

6. Promotional Activity relating to the prize draw

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung an allen Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen, die den Inhalt der Teilnahme, die Stimme, das Bild und den Namen zu Werbezwecken (in allen Medien, Print- oder Online-Medien, einschließlich Websites, Social-Media-Websites oder Websites von Einzelhändlern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob sie mit der Verlosung in Verbindung stehen oder nicht) umfassen können. 

7. Personenbezogene Daten

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende persönliche Angaben und/oder Informationen gemacht haben.

Any personal information that entrants share with the Promotor (including name, address, email, social media profile, or other data) will be kept secure and only used in line with the Promoter’s Privacy Policy and these Terms. By entering the prize draw, entrants acknowledge that their information may be used by the Promotor and its suppliers to administer the promotion. The Promotor may contact entrants by email, post, phone, SMS or other means in relation to the promotion, but will not send entrants any marketing communication unless entrants have also agreed to this.

8. Social Media Terms

By entering the prize draw, entrants will be deemed to be bound by and have accepted these Terms and Conditions and Instagram Terms, Instagram Privacy Policy and Instagram API Terms. Promoter reserves the right to disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities.

9. Additional Terms

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder aufzuheben oder die Verlosung jederzeit auszusetzen oder abzubrechen, wenn Umstände eintreten, die unvorhergesehen sind oder außerhalb seiner Kontrolle liegen (einschließlich vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder irreführender Praktiken oder anderer Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

English law applies and the English courts shall have exclusive jurisdiction over any proceedings in connection with this promotion.


Osprey 50th Anniversary Hikelite Competition - Terms & Conditions

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbegeschenk 

Durch die Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit der Aktion, einschließlich aller Informationen zur Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in diesen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. 

  1. Allgemeine Informationen

Name und Beschreibung der Aktion:

Osprey 50th Anniversary Hikelite Competition

Zur Feier des 50-jährigen Jubiläums von Osprey geben wir Ihnen die Chance, einen limitierten Hikelite 26 Rucksack im Wert von £110/€120zu gewinnen! Es gibt fünf Rucksäcke zu gewinnen.

To enter, you must complete the online competition entry form and submit your email address. By providing your email address you agree that you have read Osprey’s Privacy Policy and consent to receiving email updates related to the competition. You can opt out of these emails at any time. Any entries submitted outside of this process will not be accepted. 

Promoter: Osprey Europe Ltd. Registered UK Office: Talon House, Aston Way, Poole BH12 4FE.

Entry Open Date: 15th October 2024

Entry Closing Date: 23:59 BST 29th October 2024

Privacy Policy: https://www.osprey.com/gb/privacy

Entry Eligibility:

 - Resident within European Union, United Kingdom, Norway, Switzerland
 - Must be 18 years or older. 

 

  1. PRIZE DETAILS

Die Preise:  

Fünf Gewinner erhalten jeweils 1 x Osprey Anniversary Hikelite 26 Rucksack.

Datum der Verlosung:

Benachrichtigung des/der Gewinner(s): Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und vom Veranstalter innerhalb von 30 Tagen nach der Ziehung per E-Mail benachrichtigt. 

  1. DElivery

Prize Delivery: Prizes are delivered by the Promotor within 60 days of the Promotor having received the full shipping details of the winner.  

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entries must be received between the Entry Open Date and the Entry Closing Date. 

Für die Teilnahme ist kein Kauf erforderlich. 

Promoter’s employees or those of Promotors group of companies Helen of Troy, their immediate family or any third party directly associated with the promotion are not eligible to enter. 

Incomplete, illegal, misdirected or late entries will not be valid. Proof of complying with the How to Enter Requirements will not be accepted as proof of receipt or entry. Promoter is not responsible for entries lost, damaged or delayed due to technical or connectivity or other problems. 

Only one entry per person. Bulk entries from trade, consumer groups or third parties will not be valid. Multiple entries made by the same person from various email, social media or other accounts or from the same IP address will not be valid. 

Any entries which do not comply with the How to Enter Requirements, or which contain any third party intellectual property without prior informed consent from the rights holder, or which contain any abusive, inappropriate, offensive or obscene language or imagery will be disqualified. Examples of language/images considered to be inappropriate, offensive or obscene, include (but are not limited to): any message/image which contains (a) swearing; (b) comments or actions which appear to be discriminatory of any person, company or group of individuals, for example comments of a racist, sexist or homophobic nature; (c) sexual innuendo, sexual language or sexual acts, actions or gestures; (d) promoting any illegal unlawful activity such as drug use; (e) any message that appears to be an advertisement or solicitation to buy; and (f) any materials (whether written or visual) that directly or indirectly relate to the Promoter’s competitor brands or that show any intention of promoting any brand other than the Promoter brand. 

  1. Prize fulfilment and disqualification

Prizes are as stated and “AS IS”, they are not transferable and there are no alternative prizes or cash substitutes. Promoter reserves the right to substitute a prize of equal or greater value in the event that the selected prize is unavailable for any reason whatsoever. 

A winner forfeits their prize and the Promoter reserves the right to select at random an alternative winner if: 

(a) within 15 days of being notified by the Promoter, a winner does not respond or does not provide their full shipping details or (b) if a prize is rejected or returned undeliverable; or (c) if an entry is invalid or an entrant is disqualified or in breach of these Terms and Conditions. 

Promoter reserves the right to disqualify an entrant or winner that in its absolute discretion could bring the Promoter into disrepute. 

Promoter shall disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of these Terms and Conditions. 

The name of the winner(s) can be obtained by sending a stamped, self-addressed envelope, within 4 weeks of the Prize Draw Date to the Promoter.  

  1. Promotional Activity relating to the prize draw

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung an allen Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen, die den Inhalt der Teilnahme, die Stimme, das Bild und den Namen zu Werbezwecken (in allen Medien, Print- oder Online-Medien, einschließlich Websites, Social-Media-Websites oder Websites von Einzelhändlern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob sie mit der Verlosung in Verbindung stehen oder nicht) umfassen können.  

  1. Personal Information

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende persönliche Angaben und/oder Informationen gemacht haben. 

Alle persönlichen Informationen, die die Teilnehmer mit dem Veranstalter teilen (einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Social-Media-Profil oder andere Daten), werden sicher aufbewahrt und nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Veranstalters und diesen Bedingungen verwendet. Mit der Teilnahme an der Verlosung erkennen die Teilnehmer an, dass ihre Daten vom Veranstalter und seinen Lieferanten zur Verwaltung der Aktion verwendet werden können. Der Veranstalter kann die Teilnehmer im Zusammenhang mit der Aktion per E-Mail, Post, Telefon, SMS oder auf andere Weise kontaktieren.  

  1. Social-Media-Nutzungsbedingungen

Durch die Teilnahme an der Verlosung wird davon ausgegangen, dass die Teilnehmer an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Instagram-Datenschutzrichtlinie und die Instagram-API-Bedingungen gebunden sind und diese akzeptiert haben. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Beiträge zu disqualifizieren, die sich nicht an die Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook gehalten haben und/oder gegen diese verstoßen. 

  1. Additional Terms

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder aufzuheben oder die Verlosung jederzeit auszusetzen oder abzubrechen, wenn Umstände eintreten, die unvorhergesehen sind oder außerhalb seiner Kontrolle liegen (einschließlich vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder irreführender Praktiken oder anderer Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

English law applies and the English courts shall have exclusive jurisdiction over any proceedings in connection with this promotion. 

Osprey  Werbegeschenk - Teilnahmebedingungen

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit dieser Aktion, einschließlich Informationen zur Teilnahme, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in solchen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

1. Allgemeine Informationen

Name und Beschreibung des Werbegeschenks:
Osprey Werbegeschenk Globetrotter Freiluft Testivals 2025

Um teilzunehmen, müssen die Teilnehmer das Anmeldeformular ausfüllen und die Anzahl der Tischtennisbälle im Beutel schätzen.

Veranstalter: Osprey Europe
Eröffnungsdatum: 12. April 2025
Einsendeschluss: 1. Juni 2025
Datenschutzerklärung: https://www.osprey.com/de/privacy

Auswahl:
Der Eintritt steht Personen ab 18 Jahren offen, die ihren Wohnsitz in Europa haben. Jeder, dessen Teilnahme gegen Gesetze oder Vorschriften in seinem Wohnsitzland verstoßen würde, ist von der Einreise ausgeschlossen.

Mit dem Absenden des Teilnahmeformulars erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, automatisch an der Verlosung teilzunehmen und an diese Teilnahmebedingungen gebunden zu sein.

2. Details zum Preis

Preis:
Eine Osprey Transporter Duffel Tasche, je nach Verfügbarkeit.

Ziehungsdatum: 4. Juni 2025
Benachrichtigung über die Gewinner:
Der/die Gewinner werden auf der Grundlage der richtigen Antwort auf die Preisfrage ausgewählt. Wenn zwei Teilnehmer die richtige Antwort abgeben, wird der Gewinner nach dem Zufallsprinzip ermittelt und innerhalb von 30 Tagen nach der Ziehung vom Veranstalter per E-Mail benachrichtigt.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Osprey übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, es sei denn, sie wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Anmeldungen müssen zwischen dem Eröffnungs- und dem Einsendeschluss eingegangen sein.
Die Teilnahme an der Verlosung ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich.

Mitarbeiter des Veranstalters oder der Helen of Troy-Gruppe, ihre unmittelbaren Familienmitglieder oder Personen, die anderweitig mit der Aktion in Verbindung stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Unvollständige, rechtswidrige, falsch adressierte oder verspätete Eingaben sind ungültig. Ein Nachweis über die Einhaltung der Einreisebestimmungen wird nicht als Nachweis des Erhalts oder der gültigen Einreise akzeptiert. Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für verlorene, beschädigte oder verspätete Einsendungen aufgrund von technischen Problemen, Verbindungsproblemen oder anderen Ursachen.

Pro Person ist nur ein Eintritt erlaubt. Masseneinsendungen von Unternehmen, Verbrauchergruppen oder Dritten sind nicht zulässig. Mehrfache Einsendungen derselben Person mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, Social-Media-Konten oder von derselben IP-Adresse werden als ungültig angesehen.

Beiträge, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht entsprechen oder ohne vorherige Genehmigung geistiges Eigentum Dritter enthalten oder die beleidigende, unangemessene, unanständige oder obszöne Sprache oder Bilder enthalten, werden disqualifiziert. Beispiele für unzulässige Inhalte sind:
(a) Obszönitäten; b) diskriminierende Kommentare; c) sexuelle Anspielungen; d) Förderung illegaler Tätigkeiten; (e) Werbeinhalte; f) Verweise auf Marken von Mitbewerbern.

4. Preiserfüllung und Disqualifikation

Die Preise werden wie beschrieben und ohne Mängelgewähr vergeben. Sie sind nicht übertragbar und es werden keine Bargeld- oder alternativen Preise angeboten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Preis durch einen Preis von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen, wenn der ursprüngliche Preis nicht verfügbar ist.

Der Gewinner verliert den Preis und der Veranstalter kann nach dem Zufallsprinzip einen anderen Gewinner auswählen, wenn:
a) innerhalb von 15 Tagen keine Antwort eingeht; (b) der Gewinn als unzustellbar zurückgeschickt wird; (c) die Teilnahme ungültig ist oder der Teilnehmer disqualifiziert wird.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, die den Veranstalter in Verruf bringen könnten.

Die Namen der Gewinner können erhalten werden, indem Sie innerhalb von 4 Wochen nach dem Ziehungsdatum einen an Sie selbst adressierten, frankierten Rückumschlag an den Veranstalter senden.

5. Werbung im Zusammenhang mit Werbeaktionen

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, an der Werbung im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen. Dies kann die Verwendung des Beitragsinhalts, der Stimme, des Bildes und des Namens zu Werbezwecken in allen Medien ohne zusätzliche Vergütung umfassen.

6. Personenbezogene Daten

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie falsche, ungenaue oder irreführende Angaben machen.

Übermittelte personenbezogene Daten werden sicher gespeichert und nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Veranstalters verwendet. Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass ihre Daten für Verwaltungszwecke im Zusammenhang mit der Verlosung verwendet werden können.

7. Nutzungsbedingungen für soziale Medien

Mit der Teilnahme an der Verlosung akzeptieren die Teilnehmer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bedingungen von Facebook, die Bedingungen von TikTok und die Bedingungen von Instagram und sind an diese gebunden. Der Veranstalter kann Beiträge disqualifizieren, die gegen diese Plattformregeln verstoßen.

8. Zusätzliche Bestimmungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern, aufzuheben oder zu stornieren oder die Verlosung auszusetzen, wenn Umstände eintreten, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Es gilt englisches/schweizerisches Recht und englische/schweizerische Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Aktion.

Osprey x Tentbox Social Competition

Durch die Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit der Aktion, einschließlich aller Informationen zur Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in diesen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. 

1. Allgemeine Informationen 

Promotion Name and Description: Osprey x Tentbox Social Competition. 

To enter, followers must:  

  • Follow @tentbox & @ospreyeurope 

  • Like the post 

  • Share the post to story 

  • Tag a friend who you'd bring along for the adventure 

The promotor of this competition is Kaz Europe Sàrl, Route de la Chaux 4, 1030 Bussigny sur Lausanne, Switzerland  

 

Entry Open Date: 9th July 2025  

Entry Closing Date: 23:59 BST 8th August 2025 

Entry Eligibility: Residents of the United Kingdom Mainland & Europe Union, aged 18 and above. Must have an Instagram account. Delivery to Albania is expressly excluded. The winner must provide a valid delivery address within one of these eligible regions. TentBox & Osprey accept no responsibility for failure to deliver the prize where an ineligible address has been provided. 

By commenting on and/or tagging someone in this post, entrants agree to be automatically entered into this Werbegeschenk and abide by these Terms and Conditions 

2. PRIZE DETAILS 

The Prizes: One winner will have the chance to win the following prizes: 

TentBox Lite 2.0 Roof Tent 

2 x Transporter Duffel  65 (colour dependant on stock availability)  

2 x Transporter Gear Tote 28s (colour dependant on stock availability) 

Datum der Verlosung: 12th August 2025 

Notification of Winner(s): Winner(s) are selected at random and will be notified by the Promoter through the Promoter replying to the winner(s)' Instagram comment and/or direct private message via their Instagram account within 30 days of the draw and request each winner's e-mail address. 

3. DElivery 

Prize Delivery: Prizes are delivered by the Promotor within 60 days of the Promotor having received the full shipping details of the winner.  

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Entries must be received between the Entry Open Date and the Entry Closing Date. 

The prize draw is free to enter and no purchase is necessary. 

 

Promoter’s employees or those of Promotors group of companies Helen of Troy, their immediate family or any third party directly associated with the promotion are not eligible to enter. 

Incomplete, illegal, misdirected or late entries will not be valid. Proof of complying with the How to Enter Requirements will not be accepted as proof of receipt or entry. Promoter is not responsible for entries lost, damaged or delayed due to technical or connectivity or other problems. 

Only one entry per person. Bulk entries from trade, consumer groups or third parties will not be valid. Multiple entries made by the same person from various email, social media or other accounts or from the same IP address will not be valid. 

Any entries which do not comply with the How to Enter Requirements, or which contain any third party intellectual property without prior informed consent from the rights holder, or which contain any abusive, inappropriate, offensive or obscene language or imagery will be disqualified. Examples of language/images considered to be inappropriate, offensive or obscene, include (but are not limited to): any message/image which contains (a) swearing; (b) comments or actions which appear to be discriminatory of any person, company or group of individuals, for example comments of a racist, sexist or homophobic nature; (c) sexual innuendo, sexual language or sexual acts, actions or gestures; (d) promoting any illegal unlawful activity such as drug use; (e) any message that appears to be an advertisement or solicitation to buy; and (f) any materials (whether written or visual) that directly or indirectly relate to the Promoter’s competitor brands or that show any intention of promoting any brand other than the Promoter brand. 

5. Prize fulfilment and disqualification 

Prizes are as stated and “AS IS”, they are not transferable and there are no alternative prizes or cash substitutes. Promoter reserves the right to substitute a prize of equal or greater value in the event that the selected prize is unavailable for any reason whatsoever. 

A winner forfeits their prize and the Promoter reserves the right to select at random an alternative winner if: 

(a) within 15 days of being notified by the Promoter, a winner does not respond or does not provide their full shipping details or (b) if a prize is rejected or returned undeliverable; or (c) if an entry is invalid or an entrant is disqualified or in breach of these Terms and Conditions. 

Promoter reserves the right to disqualify an entrant or winner that in its absolute discretion could bring the Promoter into disrepute. 

Promoter shall disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of these Terms and Conditions. 

The name of the winner(s) can be obtained by sending a stamped, self-addressed envelope, within 4 weeks of the Prize Draw Date to the Promoter 

6. Promotional Activity relating to the prize draw 

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung an allen Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen, die den Inhalt der Teilnahme, die Stimme, das Bild und den Namen zu Werbezwecken (in allen Medien, Print- oder Online-Medien, einschließlich Websites, Social-Media-Websites oder Websites von Einzelhändlern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob sie mit der Verlosung in Verbindung stehen oder nicht) umfassen können.  

7. Personal Information 

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende persönliche Angaben und/oder Informationen gemacht haben. 

Any personal information that entrants share with the Promotor (including name, address, email, social media profile, or other data) will be kept secure and only used in line with the Promoter’s Privacy Policy and these Terms. By entering the prize draw, entrants acknowledge that their information may be used by the Promotor and its suppliers to administer the promotion. The Promotor may contact entrants by email, post, phone, SMS or other means in relation to the promotion, but will not send entrants any marketing communication unless entrants have also agreed to this. 

8. Social Media Terms 

By entering the prize draw, entrants will be deemed to be bound by and have accepted these Terms and Conditions and Facebook Statement of Rights and Responsibilities and Facebook Community Standards; and the TikTok Community Guidelines and the TikTok Terms of Service; and Instagram Terms, Instagram Privacy Policy and Instagram API Terms. Promoter reserves the right to disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities. 

9. Additional Terms 

Promoter reserves the right in its discretion to amend or waive any of these Terms and Conditions, or suspend or cancel the prize draw at any stage, in the event of circumstances that are unforeseen or beyond its reasonable control (including suspected or actual fraudulent or misleading practices or other breaches of these Terms and Conditions). 

Swiss law applies and the Swiss courts shall have exclusive jurisdiction over any proceedings in connection with this promotion. 

10. Liability Disclaimer 
The Promoter and TentBox accept no responsibility for any damage, loss, liabilities, injury, or disappointment incurred or suffered as a result of entering the prize draw or accepting the prize. 
 

Kostenloses Reinigungsset beim Kauf eines Reservoirs

Receive Erhalten Sie ein kostenloses Reinigungsset, wenn Sie ein qualifizierendes Osprey Hydraulics‑Reservoir zum vollen Preis auf www.osprey.com kaufen. Das Geschenk wird automatisch im Checkout hinzugefügt. Ein Set pro gekauftem Reservoir. Angebot gültig, solange der Vorrat reicht. Das Geschenk kann nicht umgetauscht, erstattet oder mit anderen Aktionen kombiniert werden und gilt nicht für vorherige Einkäufe. Osprey behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder zu beenden. Angebot gültig nur im Vereinigten Königreich und Europa.

Osprey x Tentbox Social Competition

Durch die Teilnahme an der Aktion erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Werbematerialien im Zusammenhang mit der Aktion, einschließlich aller Informationen zur Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen, auf die in diesen Werbematerialien Bezug genommen wird, und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. 

1. Allgemeine Informationen 

Promotion Name and Description: Osprey x Tentbox Social Competition. 

To enter, followers must:  

  • Follow @tentbox & @ospreyeurope 

  • Like the post 

  • Share the post to story 

  • Tag a friend who you'd bring along for the adventure 

The promotor of this competition is Kaz Europe Sàrl, Route de la Chaux 4, 1030 Bussigny sur Lausanne, Switzerland  

 

Entry Open Date: 9th July 2025  

Entry Closing Date: 23:59 BST 8th August 2025 

Entry Eligibility: Residents of the United Kingdom Mainland & Europe Union, aged 18 and above. Must have an Instagram account. Delivery to Albania is expressly excluded. The winner must provide a valid delivery address within one of these eligible regions. TentBox & Osprey accept no responsibility for failure to deliver the prize where an ineligible address has been provided. 

By commenting on and/or tagging someone in this post, entrants agree to be automatically entered into this Werbegeschenk and abide by these Terms and Conditions 

2. PRIZE DETAILS 

The Prizes: One winner will have the chance to win the following prizes: 

TentBox Lite 2.0 Roof Tent 

2 x Transporter Duffel  65 (colour dependant on stock availability)  

2 x Transporter Gear Tote 28s (colour dependant on stock availability) 

Datum der Verlosung: 12th August 2025 

Notification of Winner(s): Winner(s) are selected at random and will be notified by the Promoter through the Promoter replying to the winner(s)' Instagram comment and/or direct private message via their Instagram account within 30 days of the draw and request each winner's e-mail address. 

3. DElivery 

Prize Delivery: Prizes are delivered by the Promotor within 60 days of the Promotor having received the full shipping details of the winner.  

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Entries must be received between the Entry Open Date and the Entry Closing Date. 

The prize draw is free to enter and no purchase is necessary. 

 

Promoter’s employees or those of Promotors group of companies Helen of Troy, their immediate family or any third party directly associated with the promotion are not eligible to enter. 

Incomplete, illegal, misdirected or late entries will not be valid. Proof of complying with the How to Enter Requirements will not be accepted as proof of receipt or entry. Promoter is not responsible for entries lost, damaged or delayed due to technical or connectivity or other problems. 

Only one entry per person. Bulk entries from trade, consumer groups or third parties will not be valid. Multiple entries made by the same person from various email, social media or other accounts or from the same IP address will not be valid. 

Any entries which do not comply with the How to Enter Requirements, or which contain any third party intellectual property without prior informed consent from the rights holder, or which contain any abusive, inappropriate, offensive or obscene language or imagery will be disqualified. Examples of language/images considered to be inappropriate, offensive or obscene, include (but are not limited to): any message/image which contains (a) swearing; (b) comments or actions which appear to be discriminatory of any person, company or group of individuals, for example comments of a racist, sexist or homophobic nature; (c) sexual innuendo, sexual language or sexual acts, actions or gestures; (d) promoting any illegal unlawful activity such as drug use; (e) any message that appears to be an advertisement or solicitation to buy; and (f) any materials (whether written or visual) that directly or indirectly relate to the Promoter’s competitor brands or that show any intention of promoting any brand other than the Promoter brand. 

5. Prize fulfilment and disqualification 

Prizes are as stated and “AS IS”, they are not transferable and there are no alternative prizes or cash substitutes. Promoter reserves the right to substitute a prize of equal or greater value in the event that the selected prize is unavailable for any reason whatsoever. 

A winner forfeits their prize and the Promoter reserves the right to select at random an alternative winner if: 

(a) within 15 days of being notified by the Promoter, a winner does not respond or does not provide their full shipping details or (b) if a prize is rejected or returned undeliverable; or (c) if an entry is invalid or an entrant is disqualified or in breach of these Terms and Conditions. 

Promoter reserves the right to disqualify an entrant or winner that in its absolute discretion could bring the Promoter into disrepute. 

Promoter shall disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of these Terms and Conditions. 

The name of the winner(s) can be obtained by sending a stamped, self-addressed envelope, within 4 weeks of the Prize Draw Date to the Promoter 

6. Promotional Activity relating to the prize draw 

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung an allen Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen, die den Inhalt der Teilnahme, die Stimme, das Bild und den Namen zu Werbezwecken (in allen Medien, Print- oder Online-Medien, einschließlich Websites, Social-Media-Websites oder Websites von Einzelhändlern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob sie mit der Verlosung in Verbindung stehen oder nicht) umfassen können.  

7. Personal Information 

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende persönliche Angaben und/oder Informationen gemacht haben. 

Any personal information that entrants share with the Promotor (including name, address, email, social media profile, or other data) will be kept secure and only used in line with the Promoter’s Privacy Policy and these Terms. By entering the prize draw, entrants acknowledge that their information may be used by the Promotor and its suppliers to administer the promotion. The Promotor may contact entrants by email, post, phone, SMS or other means in relation to the promotion, but will not send entrants any marketing communication unless entrants have also agreed to this. 

8. Social Media Terms 

By entering the prize draw, entrants will be deemed to be bound by and have accepted these Terms and Conditions and Facebook Statement of Rights and Responsibilities and Facebook Community Standards; and the TikTok Community Guidelines and the TikTok Terms of Service; and Instagram Terms, Instagram Privacy Policy and Instagram API Terms. Promoter reserves the right to disqualify any entries that have failed to abide by and/or are in breach of Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities. 

9. Additional Terms 

Promoter reserves the right in its discretion to amend or waive any of these Terms and Conditions, or suspend or cancel the prize draw at any stage, in the event of circumstances that are unforeseen or beyond its reasonable control (including suspected or actual fraudulent or misleading practices or other breaches of these Terms and Conditions). 

Swiss law applies and the Swiss courts shall have exclusive jurisdiction over any proceedings in connection with this promotion. 

10. Liability Disclaimer 
The Promoter and TentBox accept no responsibility for any damage, loss, liabilities, injury, or disappointment incurred or suffered as a result of entering the prize draw or accepting the prize. 
 

Osprey Raffle

Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels

Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel erklären Sie sich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden (diese „Teilnahmebedingungen“). Werbematerialien mit Bezug zu dieser Aktion, einschließlich aller Informationen über die Teilnahme an der Aktion, sind ebenfalls Teil dieser Teilnahmebedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den in diesen Werbematerialien genannten Bedingungen und den vorliegenden Teilnahmebedingungen haben die vorliegenden Teilnahmebedingungen Vorrang.

1. Allgemeine Angaben

Name und Beschreibung des Gewinnspiels: Osprey Gewinnspiel.

Um teilzunehmen, müssen die Teilnehmer das Gewinnspielformular ausfüllen.

Veranstalter: Osprey Europe

Datenschutzbestimmungen: https://www.osprey.com/gb/privacy

Teilnahmeberechtigung: Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in Europa, die mindestens 18 Jahre alt sind. Ausgeschlossen sind  Personen, deren Teilnahme an diesem Gewinnspiel gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift des Landes verstößt, in dem sie ansässig sind.

Durch das Ausfüllen des Gewinnspielformulars erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, automatisch an dieser Verlosung teilzunehmen und sich an diese Teilnahmebedingungen zu halten.

2. Angaben zum Preis

Preise:

Einen Osprey Rucksack nach Verfügbarkeit.

Benachrichtigung des Gewinners/der Gewinner: Der/die Gewinner wird/werden nach ausgewählt, der die Gewinnspielfrage richtig hat. Sollen zwei Teilnehmer richtig liegen, wird nach dem Zufallsprinzip ein Gewinner gelost und vom Veranstalter benachrichtigt, indem der Veranstalter innerhalb von 30 Tagen nach der Auslosung eine E-Mail verschickt.

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Von Osprey wird keine Haftung für Schäden jeglicher Art übernommen, soweit sie nicht auf Vorsatz, oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

 

 

3. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Einsendungen müssen zwischen dem Teilnahmebeginn und dem Einsendeschluss eingehen.

Die Teilnahme an der Verlosung ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich.

 

Mitarbeiter des Veranstalters oder der Unternehmensgruppe Helen of Troy, ihre unmittelbaren Familienangehörigen oder Dritte, die in direktem Zusammenhang mit der Werbeaktion stehen, sind nicht teilnahmeberechtigt.

Unvollständige, ungesetzliche, falsch adressierte oder verspätete Einsendungen sind ungültig. Der Nachweis, dass die Teilnahmebedingungen erfüllt wurden, wird weder als Nachweis für den Erhalt noch als Einsendung akzeptiert. Der Veranstalter ist nicht für verloren gegangene, beschädigte oder verspätete Einsendungen aufgrund von technischen Problemen, Verbindungsproblemen oder anderen Problemen verantwortlich.

Nur eine Einsendung pro Person. Masseneinsendungen von Unternehmen, Verbraucherverbänden oder Dritten sind nicht zulässig. Mehrere Einsendungen, die von derselben Person von verschiedenen E-Mail-, Social-Media- oder anderen Konten oder von derselben IP-Adresse aus gemacht werden, sind ungültig.

Einsendungen, die nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen oder geistiges Eigentum Dritter ohne vorherige Zustimmung des Rechteinhabers enthalten, oder die beleidigende, unangemessene, anstößige oder obszöne Sprache oder Bilder enthalten, werden disqualifiziert. Beispiele für Sprache/Bilder, die als unangemessen, beleidigend oder obszön angesehen werden, sind unter anderem: Nachrichten/Bilder, die (a) Flüche enthalten; (b) Kommentare oder Handlungen, die eine Person, ein Unternehmen oder eine Personengruppe zu diskriminieren scheinen, z. B. rassistische, sexistische oder homophobe Kommentare; (c) sexuelle Anspielungen, sexuelle Sprache oder sexuelle Akte, Handlungen oder Gesten; (d) Werbung für ungesetzliche Handlungen, wie z. B. Drogenkonsum; (e) Botschaften, die den Anschein einer Werbung oder einer Aufforderung zum Kauf erwecken; und (f) jegliches Material (schriftlich oder visuell), das sich direkt oder indirekt auf die Marken der Konkurrenten des Veranstalters bezieht oder die Absicht erkennen lässt, eine andere Marke als die des Veranstalters zu bewerben.

4. Preisausgabe und Disqualifikation

Die Preise sind wie angegeben und „AS IS“ zu verstehen, sie sind nicht übertragbar und es gibt keine alternativen Preise oder Bargeldersatz. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Preis durch einen Preis von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen, falls der ausgewählte Preis aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.

Der Gewinner verliert seinen Preis und der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen anderen Gewinner nach dem Zufallsprinzip auszuwählen, wenn:

(a) ein Gewinner innerhalb von 15 Tagen nach der Benachrichtigung durch den Veranstalter nicht antwortet oder nicht seine vollständigen Versanddaten angibt oder (b) ein Preis abgelehnt oder als unzustellbar zurückgeschickt wird oder (c) eine Einsendung ungültig ist oder ein Teilnehmer disqualifiziert wird oder gegen diese Teilnahmebedingungen verstößt.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer oder Gewinner zu disqualifizieren, der nach seinem Ermessen den Veranstalter in Verruf bringen könnte.

Der Veranstalter disqualifiziert alle Einsendungen, die gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen verstoßen.

Der Name des/der Gewinner(s) kann durch Einsendung eines frankierten und an sich selbst adressierten Rückumschlags innerhalb von 4 Wochen nach dem Datum der Verlosung an den Veranstalter erfragt werden.

5. Werbemaßnahmen im Zusammenhang mit der Verlosung

Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich alle Teilnehmer und Gewinner damit einverstanden, an Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit der Verlosung teilzunehmen. Dies kann den Inhalt der Einsendung, die Stimme, das Bild und den Namen des Teilnehmers für Werbezwecke (in allen Medien, ob gedruckt oder online, einschließlich Websites, Social-Media-Seiten oder Websites von Drittanbietern) und in Werbe-, Marketing- oder Verkaufsförderungsmaterial (unabhängig davon, ob es mit der Verlosung in Verbindung steht oder nicht) kostenlos und ohne zusätzliche Vergütung oder vorherige Ankündigung umfassen.

6. Personenbezogene Daten

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn sie unwahre, ungenaue oder irreführende Angaben zu ihrer Person und/oder Informationen machen.

Alle personenbezogenen Daten, die die Teilnehmer dem Veranstalter mitteilen (einschließlich Name, Adresse, E-Mail, Social-Media-Profil oder andere Daten), werden sicher aufbewahrt und nur in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien des Veranstalters und diesen Bedingungen verwendet. Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihre Daten vom Veranstalter und seinen Anbietern zur Verwaltung der Aktion verwendet werden können. Der Veranstalter kann die Teilnehmer per E-Mail, Post, Telefon, SMS oder auf andere Weise im Zusammenhang mit der Aktion kontaktieren, wird ihnen jedoch keine Marketingmitteilungen schicken, es sei denn, die Teilnehmer haben dem ebenfalls zugestimmt.

7. Nutzungsbedingungen für soziale Medien

Durch die Teilnahme an der Verlosung wird davon ausgegangen, dass die Teilnehmer an diese Teilnahmebedingungen, die Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook und die Facebook-Gemeinschaftsstandards, die TikTok-Gemeinschaftsrichtlinien und die TikTok-Servicebedingungen sowie die Instagram-Bedingungen, die Instagram-Datenschutzrichtlinie und die Instagram-API-Bedingungen gebunden sind und diese akzeptieren. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Einsendungen zu disqualifizieren, die gegen die Erklärung der Rechte und Pflichten von Facebook verstoßen.

8. Zusätzliche Bedingungen

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern oder auf sie zu verzichten oder die Verlosung zu jedem Zeitpunkt auszusetzen oder abzubrechen, wenn unvorhergesehene oder außerhalb seiner Kontrolle liegende Umstände eintreten (einschließlich vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder irreführender Praktiken oder anderer Verstöße gegen diese Teilnahmebedingungen).

Es gilt englisches/Schweizer Recht und die englischen/Schweizer Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Verfahren im Zusammenhang mit dieser Aktion.

 

loader
Wird geladen …