hombre caminando a través de la tundra alpina

ALL MIGHTY GUARANTEETM

Comprometidos con una vida llena de aventuras

Desde 1974, Osprey se dedica al diseño y fabricación de productos de alta calidad. Si descubres algún defecto en el material o la mano de obra durante el uso y el mantenimiento normales, repararemos o sustituiremos el producto sin cargo.

For further details please see our AMG declaration(Se abre en una nueva ventana)

¿PROBLEMA CON TU MOCHILA? ¿BUSCAS UN REPUESTO O UNA REPARACIÓN?

Nuestro equipo de posventa y reparación lo tiene todo listo y a disposición para brindar a cualquier producto Osprey el cuidado que necesita esta temporada. Las solicitudes de All Mighty Guarantee se pueden realizar en productos que se hayan comprado directamente en Osprey o en un minorista autorizado y requieren un comprobante de compra.

Our warranty and repair team is ready and available to give any Osprey product the care it needs this season.

¿Necesitas una reparación del depósito
?

Ponte en contacto con nuestros socios de confianza en HydraPak para que expertos se encarguen de la reparación del depósito.

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Los productos Osprey tienen una AMG de 30 años. Las siguientes excepciones tienen una AMG limitada en función de su vida útil práctica.

poco child carrier

POCO®

ALL MIGHTY GUARANTEE DE 7 AÑOS:
PORTABEBÉS Y ACCESORIOS POCO

Osprey Child Safety Products LLC reparará cualquier daño o defecto por cualquier motivo de forma gratuita durante los primeros siete años a partir de la fecha de fabricación. Si no podemos realizar una reparación funcional de tu portabebés o accesorio Poco, lo sustituiremos por uno nuevo. Las piezas adicionales o de repuesto solo deben obtenerse del fabricante, importador u organización responsable de su venta.

poco child carrier

SOELDEN PRO | SOPRIS PRO

Osprey Packs, Inc. reparará cualquier daño o defecto de la mochila con airbag para avalanchas de Osprey por cualquier motivo de forma gratuita durante los primeros cinco años a partir de la fecha de fabricación. Si no podemos realizar una reparación funcional de la mochila con airbag para avalanchas de Osprey, la sustituiremos por una nueva. *La garantía no incluye el sistema de airbag Alpride E1. No se realizarán reparaciones ni sustituciones en mochilas con airbag para avalanchas después de cinco años a partir de la fecha de fabricación. Para cualquier pregunta sobre la garantía de la unidad Alpride E1, visita www.alpride.com

Raptor Pro

RAPTOR PRO

Osprey Packs, Inc. reparará cualquier daño o defecto de la mochila Raptor Pro de Osprey por cualquier motivo de forma gratuita durante los primeros cinco años a partir de la fecha de fabricación. Si no podemos realizar una reparación funcional de tu mochila Osprey Raptor Pro, la sustituiremos.* *Este producto tiene una vida útil limitada y debe sustituirse en caso de que muestre signos de daños o desgaste. Inspecciona tu mochila para detectar signos de desgaste antes de cada uso. La garantía no cubre los daños al usuario. No se realizarán reparaciones ni sustituciones en mochilas Raptor Pro una vez transcurridos cinco años desde su fecha de fabricación. Si envías tu Raptor Pro por una reclamación de garantía, el protector D30® debe enviarse como parte de la mochila para su inspección o sustitución. No retires el protector ni lo envíes por separado.

Establecemos estándares inflexibles en cuanto a la funcionalidad, durabilidad y reparabilidad de las mochilas.

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